Бизнес-структура клиентов формируется на стороне банка главным администратором во время принятия клиентов на обслуживание в соответствии с проц. «Регистрация организаций, счетов и корпоративных карт клиентов» регл. «Принятие клиентов на обслуживание». В дальнейшем информация о бизнес-структуре клиентов может быть отредактирована (см. проц. «Отражение изменений в бизнес-структуре клиентов по запросу клиентов» регл. «Текущее обслуживание клиентов»).