Данная процедура описывает полный список действий по работе с контрактами при постановке клиента на обслуживание в банке, а также при дальнейшем обслуживании клиента. Список выполняемых операций и их последовательность приведены в следующей таблице.
Таблица 3.18. Роли и последовательность выполнения операций
Порядок | Операция | Роль | Комментарии |
---|---|---|---|
1 | Регистрация контракта | главный администратор | |
2 | Формирование списка наборов условий обслуживания | главный администратор | |
3 | Формирование списка пакетов услуг по контракту | главный администратор | |
4 | Формирование списка счетов по контракту | главный администратор | |
5 | Формирование списка корпоративных карт по контракту | главный администратор | |
6 | Формирование списка личных менеджеров | главный администратор | |
7 | Формирование списка используемых схем подписи | главный администратор | |
8 | Формирование списка договоров на зарплатный проект | главный администратор | |
9 | Формирование списка расписания приема документов | главный администратор | |
10 | Настройка дополнительных параметров предоставления услуг | главный администратор | Только для услуг, обладающих дополнительными параметрами |
11 | Формирование списка каналов доступа | главный администратор | |
Любой | Формирование отчета о подключениях клиентов к услугам | главный администратор |