Для создания новой записи или для редактирования типа услуг выполните следующие действия:
Выберите в области навигации пункт Справочники → Электронный офис → Типы услуг ЭО.
Будет отображена форма списка Типы услуг ЭО.
Рис. 4.1114. Форма списка Типы услуг ЭО
На панели инструментов формы нажмите кнопку для создания новой записи или кнопку для редактирования.
Откроется окно Тип услуг ЭО.
Рис. 4.1115. Окно Тип услуг ЭО
Укажите общие параметры для данной группы заявок на подключение / отключение услуги:
В поле Наименование укажите наименование группы услуг (до 50 символов).
В поле Маршрут выберите из справочника маршрутов документов нужный маршрут выгрузки.
Примечание | |
---|---|
При необходимости требуемый маршрут может быть добавлен согласно инстр. «Настройка маршрутов документов». Переопределение маршрута невозможно, если для услуги данного типа есть документы, находящиеся в статусах |
Заполните поле Ручная обработка заявки на подключение услуги, если требуется, чтобы заявки на подключение услуг в соответствии с маршрутом задерживались для обработки сотрудником банка (согласно гр. инстр. «Ручная обработка заявки на подключение услуг на стороне банка»).
Заполните поле Доступно создание заявки на отключение услуги, если требуется, чтобы услуги, подключенные посредством соответствующих заявок на подключение услуги, могли быть отключены посредством ЭД Заявка на отключение услуг.
Заполните поле Ручная обработка заявки на отключение услуги, если требуется, чтобы заявки на отключение услуг в соответствии с маршрутом задерживались для обработки сотрудником банка (согласно гр. инстр. «Ручная обработка заявки на отключение услуг на стороне банка»). Поле доступно при заполненном поле Доступно создание заявки на отключение услуги.
Заполнение поля Выбор счета(ов) определяет возможность выбора счетов при создании заявок на подключение / отключение услуги, относящихся к данной группе.
Поле выбора Отображать закрытые/заблокированные счета определяет возможность выбора счета с учетом закрытых / заблокированных счетов при создании документа данного типа.
В поле Приоритет укажите номер позиции данной записи в списке справочника. Приоритет по умолчанию "1"
– наверху списка.
Если данный тип услуг ЭО является тарифом:
Заполните поле выбора Тариф.
Станут доступны для заполнения / отобразятся поля для указания свойств тарифа.
Если данный тариф предназначен для функционала Нулевой клиент – заполните поле выбора Тариф нулевого клиента.
В поле Описание тарифа введите текстовое описание тарифа (до 300 символов).
Если данный тариф зависит от некоторого параметра:
Заполните поле выбора Параметризованный тариф.
В ставшем доступным для ввода текстовом поле Параметризованный тариф введите описание признака, по которому параметризуется тариф (до 300 символов).
В поле Цвет шапки укажите шестнадцатеричный код цвета шапки карточки тарифа (допускаются варианты типа #aabbcc
и #abc
).
Поле Код заполняется автоматически.
Заполните поле выбора Возможность прикладывать вложения клиентом при необходимости.
В случае, если данное поле выбора заполнено, станут доступными для заполнения значения реквизитов вкладок Контроль вложений и Шаблоны вложений.
При необходимости назначения либо переопределения дополнительных реквизитов для заявок на подключение / отключение услуги данного типа сформируйте список требуемых реквизитов в открытой вкладке Дополнительные реквизиты согласно инстр. «Назначение дополнительных реквизитов».
При необходимости указания / переопределения групп клиентов, которым должно быть доступно формирование заявок на услугу данного типа, перейдите во вкладку Группы:
Рис. 4.1116. Вкладка Группы окна Тип услуг ЭО
Если список групп определен, то формирование заявок для услуги данного типа будет доступно только клиентам из указанных групп.
Если список групп не содержит записей, то формирование заявок для услуги данного типа будет доступно всем клиентам.
Заполните таблицу групп клиентов путем добавления / удаление записей при помощи кнопок панели инструментов вкладки.
Если было заполнено поле Возможность прикладывать вложения клиентом, укажите значения реквизитов вкладок Контроль вложений и Шаблоны вложений.
Примечание | |
---|---|
При редактировании шаблонов в существующих записях могут возникнуть сложности с вложениями, созданными на основе данных шаблонов. Возможна следующая ситуация. Клиент прикрепил к заявке вложение, созданное на основе шаблона. Затем отправил эту заявку в банк. Через некоторое время этот шаблон был отредактирован / удален. После изменения / удаления шаблона такое вложение будет отображаться в отдельной области как "простое" вложение. |
Для сохранения внесенных изменений и возврата к списку типов услуг нажмите .