24.04.2024
Режим работы банка в период майских праздников


Обращаем внимание на особенности режима работы банка в праздничные дни:
Офисы и банкоматы
• 27 апреля офисы работают по режиму работы понедельника
• с 28 апреля по 1 мая, а также с 9 по 12 мая офисы банка не работают, выписку по расчетному счету можно получить в интернет-банке
• сеть банкоматов доступна без ограничений. Адреса доступны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы»
Переводы
• переводы в рублях внутри Банка принимаются и исполняются без ограничений
• межбанковские и валютные переводы, отправленные в период с 28 апреля по 1 мая по системе SWIFT, принимаются банком и будут исполнены 2 мая
• межбанковские и валютные переводы, отправленные в период с 9 по 12 мая по системе SWIFT, принимаются банком и будут исполнены 13 мая
Дистанционное обслуживание
1 и 9 мая мы будем обновлять внутренние сервисы. Вы сможете пользоваться интернет-банком, при этом часть сервисов для корпоративных клиентов, в том числе отправка платежей, формирование выписок по счету и зачисления по эквайрингу, будут временно недоступны.
В остальном, обслуживание в мобильном и интернет-банке доступно без ограничений.
Если возникнут вопросы, обращайтесь в Службу заботы о клиентах по телефону 8-800-700-3000.
Ваш Газэнергобанк

07.01.2024
Обновление криптоплагина

Уважаемые клиенты!!! Мы повысили уровень надежности и безопасности дистанционного сервиса. Чтобы продолжить работу в интернет-банке, необходимо обновить программное обеспечение на вашем компьютере – установить новый криптоплагин. Это не займет много времени. Ознакомиться с инструкцией по установке нового криптоплагина вы можете по ссылке https://gebank.ru/uploads/files/Инструкция_по_обновлению_криптоплагина.pdf Номер новой версии криптоплагина 3.20.2.2870. Если у вас уже установлена эта версия, обновлять криптоплагин не нужно. Обратите внимание, с 07.01.2024 работа в интернет банке без обновления крипто-плагина будет невозможна. Если у Вас возникли вопросы, звоните по телефону 8-800-700-3000 (бесплатно по РФ).

27.12.2022
Прекращение поддержки браузера Internet Explorer


Дорогие клиенты!
В связи с прекращением поддержки браузера Internet Explorer разработчиком с 26.12.2022г., изменились системные требования Интернет-банка.
При использовании данного браузера банк не гарантирует стабильность и корректность работы дистанционного сервиса.

Актуальный список системных требований для работы Интернет-банка доступен здесь.

Благодарим вас за понимание.
Если возникнут вопросы – Служба заботы о клиентах всегда на связи по телефону 8-800-700-3000
Ваш Газэнергобанк