Для организации оповещения пользователей о произошедшем событии жизненного цикла отслеживаемого документа необходимо задать текст сообщения и тему сообщения. Текст сообщения используется как при рассылке оповещений по электронной почте, так и при выводе оповещений на экран (см. также разд. «Способы оповещения»). Тема сообщения используется при рассылке оповещений по электронной почте.
В тело сообщений, отправляемых в качестве уведомлений, можно включать не только статический текст, но и динамически определяемые значения реквизитов документов. Для включения значений определенного реквизита в содержимое сообщений в шаблоне тела сообщений используются специальные макроподстановки.
При формировании шаблонов сообщений для уведомления пользователей допускается использование следующих макроподстановок:
;%Статус%
;%Тип документа%
;%Организация%
;%Номер документа%
;%Дата документа%
;%Сумма%
;%ИНН%
;%Подразделение банка%
.%Дата и время присвоения документу статуса «Принят»%
Ниже приведен пример шаблона сообщения для платежных поручений:
Не отправлен квиток по статусу %Статус%[ОСВ1] для документа %Тип документа%.
Клиенту %Организация%. Номер документа %Номер Документа% на сумму %Сумма%.