Автоинформирование об отказе заявок по депозитам

Автоинформирование об отказе заявок по депозитам
	Особенности документооборота ЭД Письмо из банка

Для ЭД Заявка на депозит, Заявка на пополнение депозита и Заявка на возврат депозита реализована возможность дополнительного автоматического информирования клиента об отказе данных заявок.

По умолчанию автоинформирование выключено, включается / отключается для каждой из заявок при помощи соответствующего свойства конфигурации:

Конфигурация ДБО. Заявка на депозит. Информирование Клиента об отказе документа
Конфигурация ДБО. Заявка на пополнение депозита. Информирование Клиента об отказе документа .
Конфигурация ДБО. Заявка на возврат депозита. Информирование Клиента об отказе документа .

Если данный функционал включен, в момент перехода соответствующего ЭД на статус "Отказан АБС" / "Отвергнут банком" автоматически формируется, подписывается технологической подписью и отсылается организации-создателю отказанной заявки письмо из банка с типом (название по умолчанию) "Информирование об отказе документа" и следующим текстом в поле Сообщение:

<Тип заявки (Заявка на депозит/Заявка на возврат депозита/Заявка на пополнение депозита)> от <дата создания заявки> на сумму < сумма заявки> не принята Банком на исполнение.
Причина отказа: <причина отказа>

Данные в тексте сообщения (тип / дата / сумма / причина отказа), заключенные в угловые скобки < >, автоматически подставляется, исходя из параметров конкретной заявки. Причина отказа берется из поля Сообщение вкладки Информация из банка соответствующей заявки.

Тема письма может быть настроена при помощи свойства конфигурации Конфигурация ДБО. Письма. Письмо из банка. Информирование Клиента об отказе документа. Шаблон темы письма из банка.

Автоматическая подпись письма регулируется свойством конфигурации Конфигурация ДБО. Письма. Письмо из банка. Отправка писем из банка без подписи.

Свойства конфигурации Конфигурация ДБО. Письма. Письмо из банка. Автоматическая отправка подписанных документов клиенту и Конфигурация ДБО. Письма. Письмо из банка. Автоматическая подпись документа технологической подписью на автоматическую отправку и подписание писем об отказе заявок НЕ ВЛИЯЮТ.

	Примечание
Письма с тем же типом могут быть созданы сотрудником банка вручную. В этом случае действуют та же логика и те же свойства конфигурации, что и при создании вручную писем других типов – свойства конфигурации, специфичные для автоинформирования об отказе заявок, не применяются.

Примечание

Письма с тем же типом могут быть созданы сотрудником банка вручную. В этом случае действуют та же логика и те же свойства конфигурации, что и при создании вручную писем других типов – свойства конфигурации, специфичные для автоинформирования об отказе заявок, не применяются.


Автоматическая отправка подписанных писем		Свойства конфигурации