Создание напоминания для клиентов

Чтобы создать напоминание:

  1. В форме Напоминания (см. рис. 4.809) нажмите кнопку для создания напоминания "с нуля" либо кнопку для копирования существующей записи (предварительно выбрав в списке запись для копирования). Откроется окно Напоминание.

    Рис. 4.810. Окно Напоминание

    Нажмите для масштабирования

    Ряд полей окна уже будет заполнен системой.

  2. Введите или отредактируйте значения в полях:

    1. Дата и время напоминания – дата начала действия напоминания. По умолчанию поле заполнено текущей датой и временем.

    2. Дата окончания напоминания – дата окончания напоминания. При достижении указанной даты напоминание не будет отображаться на клиентской части системы.

      [Примечание] Примечание

      Если дата окончания напоминания не указана, то по умолчанию она устанавливается на 2 года.

      [Примечание] Примечание

      Дата окончания напоминания не может превышать 50 лет.

    3. Тема напоминания.

    4. Категория напоминания – выбирается из справочника категорий напоминаний.

    5. Действие – выбирается из справочника действий напоминаний.

    6. Сформируйте список получателей в соответствии с инстр. «Формирование и просмотр вложенных списков», выбрав один или несколько вариантов:

      • Добавить организацию – выбор организации.

      • Добавить подразделение – выбор подразделения банка.

      • Добавить группу – выбор получателей из списка групп.

    7. При необходимости установите периодичность напоминания, отметив пункт Периодическое напоминание.

      [Внимание!] Внимание!

      Если поле Периодическое напоминание заполнено, то в списке напоминаний появится по одной записи на каждое напоминание для клиента на выбранный в параметрах период до даты окончания периода.

      Если поле Периодическое напоминание не заполнено, то будет создано разовое (однократное) напоминание.

      Выберите один из вариантов периодичности напоминания:

      • Ежедневно.

      • Еженедельно. Из появившегося выпадающего списка выберите день недели для напоминания клиенту.

      • Ежемесячно. Из появившегося выпадающего списка выберите день месяца для напоминания клиенту.

        [Примечание] Примечание

        При выборе чисел между 29 и 31 отобразится предупреждение: Внимание! Выбранная Вами дата присутствует не в каждом месяце. Если такой даты в месяце нет, напоминание отобразится первого числа следующего месяца.

      • Ежеквартально. Напоминание будет отображаться каждый квартал начиная с даты напоминания, указанной в поле Дата и время напоминания.

        Например, если дата напоминания 25.09.17, то следующее напоминание будет 25.12.17, потом 25.03.18, 25.06.18 и т.д.)

    8. Заполните поле Комментарий.

    9. Сохраните внесенные изменения, нажав .

В результате выполнения указанных действий будет создано новое разовое напоминание / периодические напоминания о событии для клиента .