Если пароль забыт, обратитесь к другому пользователю банка с ролью суперпользователя, он сможет установить Вам новый временный пароль (см. инстр. «Сброс пароля пользователя банка»).

Полученный временный пароль следует заменить на собственный пароль (по своему желанию в соответствии с инстр. «Смена пароля на вход в систему» или по требованию системы при первом входе с временным паролем).

Если пароль утрачен, когда другие пользователи ещё не созданы, необходимо в БД системы запустить на выполнение следующую команду:

В крайнем случае – удалить запись из таблицы БД SBNS_USER.

В результате выполненных действий пароль будет восстановлен.